小程序對中小企業有用嗎?又該如何進行盈利?

2019-06-21 14:01:52
    經過兩年的發展,小程序已成為當下最強風口,但小程序到底好在哪,有什么用,很多中小企業的管理者卻說不清楚。
    一談到小程序,大家就會認為是微信小程序,其實小程序有很多。隨著阿里、百度、字節跳動等互聯網巨頭入局小程序,小程序應用正在迅猛增長,小程序整體產業生態也將持續擴展,產業鏈將得到進一步的完善?梢灶A見未來,小程序終將打破APP所形成的信息孤島,讓移動互聯網真正地互聯互通,變得更加開放和包容,因此,對幾乎所有企業有著重要意義。
    那么對中小企業來說,小程序具體能干嘛?
    1、提升企業形象
    相較于開發和運營APP,小程序的制作和運營更為容易,成本更低,而且能給用戶帶來更便捷的使用體驗。因此,制作精良的小程序可以成為企業對外展示自我的名片。
    2、降低營銷成本
    不論是網站、H5、信息流廣告,它們都有一個特點——投入高。小程序對企業而言,意味著從燒錢"等客來店"到主動觸網抓取流量。小程序擁有很多新穎的營銷玩法,以微信小程序為例,"動態分享卡片"、"附近的小程序"等功能,能大幅度企業的營銷成本,尤其對于初創企業來說,小程序無疑是中小企業最佳的營銷方式之一。
    3、拓展和維護用戶
    小程序作為新物種,經過兩年的持續教育市場,用戶習慣已經逐漸形成?梢灶A測的是,未來用戶將會更加依賴小程序。以BAT為例,微信跳出社交的圈子,推出小程序,抓住用戶的吃喝玩樂,滲入用戶的線下日常生活,拉長用戶在微信上的停留時間。而支付寶和百度,分別從生活服務和人工智能角度發力小程序,不僅可以增加用戶停留時間,還能增加新用戶。
    4、提升轉化率

    小程序的便捷與高效,能有助于大幅提高程序的點擊率和最終的轉化率,對企業和平臺來說是屬于雙贏。以去年雙11購物節為例,包括京東在內的購物小程序,表現都非常亮眼。京東購物小程序,其在雙十一期間的PV就達到 16371萬,新引入UV總量達到1663萬;唯品會雙十一當天通過小程序渠道接的訂單就超過了55萬個;永輝到家"大本營"福州訂單超6萬單,同比去年增長1553%。


    小程序又該如何盈利呢?對廣大中小企業來說,目前小程序賺錢的模式有以下幾種:
    1、社群電商
    通過一系列社交玩法,讓小程序在微信等社群中傳播開去,從而引發購買欲望和購買行為。其實,內容和社交電商是將以往的H5商城或第三方購物平臺替換成小程序。因為小程序的觸達更快更準確,所以內容和社交的引流效果會好很多。
    2、內容電商
    除了微信小程序外,抖音/今日頭條小程序也是做內容電商的絕佳機遇,通過內容激發讀者的購買沖動,引導其進入小程序購買商品,從而實現"內容→購買"的轉化。
    3、O2O服務
    利用小程序線上的強引流性,將用戶引導到線下門店,促成轉化。以社區超市為例,消費者從附近的社交分享、小程序、文內廣告等途徑進超市的小程序,領取優惠券后去超市購物。消費后,店家還能留存用戶信息,建立會員體系,進一步了解用戶的偏好、消費習慣等,最后有針對性地做個性化喜好推薦、會員優惠等。
    當然了,小程序的紅利空間很大,盈利模式絕非僅僅以上幾種,其他的需要大家去探索。不過一定要記住一點:無論你打算以哪種方式進入,一定要快!
    那對于廣大中小企業來說,小程序是該自己開發,還是找第三方服務平臺呢?
    企業自己開發小程序的優點很容易想到,例如可結合企業自身的業務進行定制,所有的業務數據均可掌握,用以業務發展。而缺點也是很明顯的,包括需要投入足夠的人力物力費用,以及時間進行開發。
    若有足夠的預算和強大的技術團隊,企業自己開發小程序當然是不錯的,但如果沒有足夠的預算,也沒有強大的技術團隊,則應盡可能通過第三方平臺實現自己的需求。畢竟對大部分中小企業來說,你開發小程序的技術實力肯定是不如第三方平臺的。
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